Nuestros principios
1
No cambiamos el diseño de la máquina
Cada máquina fue diseñada para funcionar de una manera específica. Nuestro trabajo es restaurarla, no reinventarla.
Reparamos y ajustamos máquinas para que coincidan con la intención original del fabricante.
Evitamos modificaciones “creativas” que pueden parecer inteligentes pero que más adelante causan nuevos problemas.
- Si un propietario o taller anterior ya ha modificado la máquina de forma arriesgada, lo señalaremos y recomendaremos devolverla a una configuración segura y sensata.
Si alguna vez creemos que un cambio relacionado con el diseño es realmente beneficioso (por ejemplo, una actualización conocida del OEM o una mejora de seguridad), lo explicaremos claramente y solo procederemos con su consentimiento.
2
Seguridad ante todo
Ninguna reparación vale la pena si no es segura.
No realizamos reparaciones que comprometan la seguridad eléctrica, la protección, la extracción de polvo o el frenado.
Si no es posible hacer que una máquina sea segura sin realizar un trabajo importante, se lo diremos honestamente, incluso si eso significa recomendarle que no la repare.
Revisamos si hay cosas como cables expuestos, enchufes dañados, protectores faltantes, interruptores defectuosos y reparaciones de bricolaje inseguras y las marcamos de inmediato.
Su equipo debería poder conectar una máquina y trabajar con confianza. Ese es nuestro punto de partida.
3
Piezas originales o sustitutos claramente mejores
Las piezas importan. Los componentes baratos o inadecuados pueden destruir una buena máquina.
Utilizamos repuestos originales siempre que estén disponibles y tengan sentido.
Cuando los productos originales se discontinúan o son excesivamente caros, seleccionamos sustitutos de alta calidad que igualan o superan las especificaciones originales (material, clasificación, precisión).
Le informaremos cuando una pieza no es OEM y le explicaremos por qué elegimos el reemplazo.
Nunca tendrá que adivinar qué hay en su máquina ni preocuparse de que hayamos escatimado en componentes críticos.
4
Nunca reducimos la eficiencia ni la confiabilidad
Una reparación que hace que una máquina sea más débil o menos confiable no es una reparación real.
No “arreglamos” una máquina desactivándola, quitándole funcionalidad o enmascarando un síntoma.
Si una solución rápida y económica provocara menor potencia, acabado más áspero, sobrecalentamiento o averías crónicas, se lo diremos y le ofreceremos mejores opciones.
Siempre que sea posible, nuestro objetivo es mejorar la consistencia y el tiempo de funcionamiento en comparación con las condiciones en las que llegó la máquina (por ejemplo, mejor alineación, menos vibración, cableado más limpio).
Si mantener el rendimiento y la confiabilidad significa recomendar una revisión o incluso un reemplazo, lo diremos abiertamente en lugar de parcharlo solo para sacarlo al mercado.
5
Comunicación eficiente y abierta
Sin sorpresas, sin caja negra.
Antes de comenzar el trabajo principal, recibirá una estimación clara y una explicación sencilla de lo que encontramos.
Si descubrimos problemas adicionales que afecten el costo, la seguridad o la confiabilidad, le informaremos primero, no después del hecho.
Le explicaremos sus opciones en un lenguaje sencillo:
“Mínimo para ponerlo en marcha”
“Recomendado por su fiabilidad”
- “No vale la pena arreglarlo; considere reemplazarlo”
Queremos que comprenda qué le sucedió a su máquina, qué hicimos y qué puede esperar de ella en el futuro.
6
Cambio justificado y acordado en el alcance del trabajo
A veces, el trabajo que realizamos en su máquina resulta ser diferente a lo que esperábamos inicialmente. Sabemos que es un tema delicado, ya que suele afectar tanto el tiempo como el coste, por lo que queremos que comprenda por qué sucede esto y cómo lo gestionamos.
Razones típicas por las que el alcance puede cambiar:
Daños ocultos.
Hallazgos de seguridad.
Disponibilidad de piezas.
Resultados de pruebas bajo carga .
Reparaciones o modificaciones previas.
Cómo abordamos los cambios de alcance:
Hacemos una pausa antes de realizar un trabajo extra que afecte el precio.
Explicamos lo que encontramos en términos simples y por qué es importante para la seguridad, el rendimiento o la confiabilidad.
Le brindamos opciones claras y estimaciones actualizadas, incluida la opción de detener o reconsiderar si la reparación ya no tiene sentido económico.
Nuestro equipo e inventario
Herramientas de medición eléctrica
Disponemos de los medios para medir los parámetros eléctricos de las máquinas para obtener información completa sobre el estado técnico de su subsistema eléctrico.
Herramientas mecánicas
Siempre disponemos de una gama completa de todas las herramientas necesarias para realizar trabajos de reparación.
Podemos manejar reparaciones de cualquier complejidad, desde las más simples hasta las más complejas.
Torno, fresadora, taladradora y rectificadora
Los equipos de torneado, fresado y taladrado se utilizan para fabricar piezas no estándar o repuestos para máquinas obsoletas.
Inventario optimizado
Optimizamos nuestro inventario de repuestos para reparaciones basándonos en las estadísticas de fallas de diversos modelos de equipos. Esto reduce el tiempo y los costos de reparación y, en última instancia, mejora la calidad de la misma.
Herramientas de medición mecánica
Sin equipos de medición mecánica de alta precisión, es imposible realizar reparaciones de alta calidad. Contamos con todas las herramientas necesarias para realizar mediciones mecánicas.